岗位职责：

1、负责班级开班前的学员通知、开班中的班级管理及开班后的回访工作；

2、协助讲师活跃课堂气氛，引导学员积极的学习热情，营造和谐的课堂氛围；

3、协助讲师开班、跟班，与学员互动，课后回访等，提供课程前后一系列服务；

4、参与课程的会务工作，协助学生维护教学账号的安全；
5、创造优质的客服服务体验，促进已成交客户的更多转化率;

6、本岗位的上升职位为教务主任。

岗位要求：

1、20-28岁，大专及以上学历，1年以上本职工作经验，有教务工作或客户服务工作经验及在教育领域或培训机构工作过优先考虑；

2、性格外向，较强的执行力，沟通协调和组织能力；

3、有亲和力，有耐心，服务态度好；

4、能够承担工作压力，工作认真负责；

5、具有较高的服务意识和良好的职业道德素养；

6、热爱培训工作，有长远发展目标。